Transaksi yang gagal/batal maka dana akan dikembalikan ke saldo akun pembeli/buyer.
Dana pengembalian dapat digunakan untuk berbelanja atau ditarik ke rekening pembeli dengan syarat bahwa pembeli wajib melakukan verifikasi akun sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Biaya yang dikenakan oleh pihak bank/provider pembayaran tidak ikut dikembalikan karena tidak dikenakan oleh Code iDN melainkan dari bank/provider terkait
Untuk produk yang sudah anda beli tidak dapat dikembalikan, kecuali anda blum melakukan download pada produk tersebut, dan Anda bisa meminta pengembalian dana, silahkan hubungi customer service melalui Tiket Bantuan.
