Di Code iDN, kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat, ramah, dan efektif. Kebijakan ini menjelaskan standar layanan yang dapat Anda harapkan saat berinteraksi dengan tim kami.
Jam Layanan Pelanggan
- Hari Operasional: Senin - Jumat
- Jam Layanan: 07:00 - 21:00 WIB
- Hari Libur: Kami tidak menyediakan layanan pada hari libur nasional, tetapi Anda dapat meninggalkan pesan, dan tim kami akan merespon pada hari kerja berikutnya.
Cara Menghubungi Kami
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui tiket bantuan. Kami berusaha menjawab Tiket dalam waktu 24 jam pada hari kerja. Anda juga dapat menghubungi kami melalui formulir kontak.
Komitmen Kami
Kami berkomitmen untuk memberikan:
- Pelayanan Profesional: Semua staf layanan pelanggan kami dilatih untuk memberikan tanggapan yang sopan, profesional, dan tepat waktu.
- Transparansi: Kami akan selalu memberikan informasi yang jelas dan lengkap terkait dengan status pertanyaan atau keluhan Anda.
- Solusi yang Tepat: Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa semua masalah diselesaikan secara adil dan memuaskan.
